İstanbul'da Güvenilir Ayık Sürücü Hizmeti

Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 24.03.2025

Etiolat LLC olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizi kullanırken topladığımız bilgileri ve bunları nasıl kullandığımızı açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Hizmetimizi kullanırken şu bilgileri toplayabiliriz:

• Ad-soyad, telefon numarası ve e-posta adresi gibi iletişim bilgileri
• Alınma ve varış adresleri
• Rezervasyon tarihi ve saati
• Ödeme bilgileri
• Hizmet kullanımınıza ilişkin geri bildirimler
• IP adresi, cihaz bilgileri ve çerezler aracılığıyla toplanan teknik bilgiler

2. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

• Hizmetlerimizi sunmak ve yönetmek
• Rezervasyonunuzu onaylamak ve işlemek
• Sizinle iletişim kurmak
• Hizmetlerimizi geliştirmek ve iyileştirmek
• Müşteri hizmetleri sağlamak
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

3. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Hizmetlerimizi sağlamak için görevlendirdiğimiz sürücüler
• Ödeme işlemlerini gerçekleştiren finansal kurumlar
• Yasal bir zorunluluk olduğunda (mahkeme kararı veya yasal talep üzerine)
• Şirket birleşmesi, satın alınması durumunda

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler almaktayız. Ancak internet üzerinden hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olmadığını lütfen unutmayın.

5. Çerezler

Web sitemiz, deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikamıza bakabilirsiniz.

6. Veri Saklama

Kişisel verilerinizi, hizmetlerimizi sağlamak için gerekli olduğu sürece veya yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gereken süre boyunca saklarız.

7. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili şu haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişme ve kopyasını alma hakkı
• Verilerinizin düzeltilmesini isteme hakkı
• Verilerinizin silinmesini isteme hakkı
• Veri işlememize itiraz etme hakkı
• Verilerinizi başka bir hizmet sağlayıcıya aktarma hakkı

8. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş altındaki kişilere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altındaki kişilerden bilgi toplamıyoruz.

9. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik yapıldığında, güncel politikayı web sitemizde yayınlayacağız.

10. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için: [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Kullanım Koşulları

Son Güncelleme: 24.03.2025

Etiolat LLC'nin ("Şirket", "biz" veya "bizim") ayık sürücü hizmetlerini kullanmanız aşağıdaki kullanım koşullarına tabidir. Hizmetlerimizi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Hizmet Tanımı

Etiolat LLC, İstanbul'da ayık sürücü hizmeti sunmaktadır. Hizmetimiz, kendi aracınızla seyahat etmeniz gerektiğinde ve alkol aldığınızda, profesyonel bir sürücünün sizi ve aracınızı istediğiniz adrese güvenle ulaştırmasını kapsar.

2. Kullanıcı Kayıt ve Hesap

Hizmetlerimizi kullanmak için gerçek adınız, geçerli telefon numaranız ve diğer iletişim bilgilerinizi sağlamanız gerekmektedir. Sağladığınız tüm bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olmasından siz sorumlusunuz.

3. Rezervasyon ve İptal

Hizmetimizi rezervasyon yoluyla kullanabilirsiniz. Rezervasyonunuzu en az 1 saat öncesinden iptal etmeniz durumunda ücret alınmaz. Daha kısa sürede yapılan iptallerde veya sürücünün belirlenen adreste beklemesine rağmen hizmetten yararlanılmaması durumunda, minimum hizmet bedeli tahsil edilebilir.

4. Ödeme

Hizmet ücretleri, mesafe, zaman ve diğer faktörlere göre belirlenir. Ödemeyi nakit veya kredi kartı ile yapabilirsiniz. Fiyatlandırma detayları web sitemizde veya müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla sunulmaktadır.

5. Kullanıcı Davranışları

Hizmetimizi kullanırken:

• Sürücülerimize nazik ve saygılı davranmalısınız
• Aracınızın geçerli bir trafik sigortası olmalıdır
• Aracınız trafik kurallarına uygun ve güvenli bir durumda olmalıdır
• Yasadışı faaliyetler için hizmetimizi kullanmamalısınız
• Sürücünün güvenliğini veya konforu tehlikeye atacak davranışlardan kaçınmalısınız

6. Sürücü Davranışları

Sürücülerimiz:

• Profesyonel ve nazik davranmakla yükümlüdür
• Trafik kurallarına ve güvenlik önlemlerine uymak zorundadır
• Müşteri gizliliğine saygı göstermekle yükümlüdür
• Hizmeti zamanında ve güvenli bir şekilde sunmakla sorumludur

7. Sorumluluk Sınırlaması

Etiolat LLC, sürücü hatasından kaynaklanan doğrudan zararlardan sorumludur. Ancak, dolaylı, tesadüfi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan, mücbir sebeplerden veya kontrolümüz dışındaki olaylardan kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değiliz.

8. Aracın Durumu

Aracınızın trafiğe çıkmaya uygun durumda olması gerekmektedir. Teknik arızaları olan, trafik kurallarına uygun olmayan veya güvenlik riski taşıyan araçlar için hizmet sunmayı reddetme hakkımız saklıdır.

9. Fikri Mülkiyet

Web sitemiz, uygulamamız ve hizmetlerimizle ilgili tüm içerik, tasarım, logo ve materyaller Etiolat LLC'nin fikri mülkiyetidir ve izinsiz kullanılamaz.

10. Uyuşmazlık Çözümü

Bu koşullarla ilgili herhangi bir uyuşmazlık durumunda, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. Değişiklikler

Bu kullanım koşullarını zaman zaman değiştirebiliriz. Güncel koşullar her zaman web sitemizde yayınlanacaktır. Değişikliklerden sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. İletişim

Kullanım koşullarıyla ilgili sorularınız için: [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Sorumluluk Reddi

Son Güncelleme: 24.03.2025

Bu sorumluluk reddi beyanı, Etiolat LLC tarafından sağlanan ayık sürücü hizmetlerini kullanımınızla ilgili önemli bilgiler içermektedir.

1. Hizmet Sınırlamaları

Sunduğumuz ayık sürücü hizmeti, mevcut sürücü durumu ve hava koşulları gibi faktörlere bağlıdır. Her zaman belirtilen sürede ulaşamayabiliriz, ancak mümkün olan en kısa sürede hizmet sunmak için çaba gösteririz.

2. Sigorta Kapsamı

Sürücülerimiz, hizmet sırasında oluşabilecek kazalara karşı sigortalıdır. Ancak, bu sigorta aracınızın mevcut sigortasının yerini almaz. Aracınızın geçerli bir trafik ve kasko sigortasının olması sizin sorumluluğunuzdadır.

3. Araç Hasarı

Hizmet sırasında sürücülerimizin ihmali nedeniyle oluşabilecek araç hasarları için sorumluluk alıyoruz. Ancak, önceden var olan hasarlar, araç arızaları veya aracın normal kullanımı dışındaki durumlardan kaynaklanan hasarlar için sorumluluk kabul etmiyoruz.

4. Dış Etkenler

Trafik sıkışıklığı, yol çalışmaları, kötü hava koşulları veya diğer öngörülemeyen durumlardan kaynaklanan gecikmeler için sorumluluk kabul etmiyoruz.

5. Kişisel Eşyalar

Araçta bırakılan kişisel eşyalarınızdan siz sorumlusunuz. Unutulan eşyalar bulunduğunda iade etmek için makul çaba gösterecek olmamıza rağmen, kayıp veya hasar için sorumluluk kabul etmiyoruz.

6. İptal ve Gecikme

Zorunlu durumlarda hizmeti iptal etme veya geciktirme hakkımız saklıdır. Böyle bir durumda, sizi en kısa sürede bilgilendirmeye çalışacağız.

7. Üçüncü Taraf Davranışları

Hizmet sırasında karşılaşabileceğiniz diğer sürücüler, yolcular veya üçüncü şahısların davranışlarından sorumlu değiliz.

8. Yasal Uygunluk

Hizmetimizi kullanarak, aracınızın trafik kurallarına uygun olduğunu ve yasal olarak trafiğe çıkabileceğini taahhüt etmiş olursunuz. Geçerli olmayan belgeler veya trafiğe uygun olmayan araçlar için hizmet sunmayı reddetme hakkımız vardır.

9. Sağlık Durumu

Yolcuların ciddi sağlık sorunları veya acil tıbbi yardım gerektiren durumları varsa, uygun sağlık hizmetleriyle iletişime geçmeleri gerekmektedir. Sürücülerimiz tıbbi profesyoneller değildir ve acil tıbbi durumlarda profesyonel yardım alınmalıdır.

10. Alkol Sınırlamaları

Hizmetimiz, alkol almış kişilerin kendi araçlarını kullanmamaları için bir alternatif sunmaktadır. Ancak, aşırı alkollü, saldırgan veya tehlikeli davranışlar sergileyen müşterilere hizmet vermeyi reddetme hakkımız saklıdır.

11. Değişiklikler

Bu sorumluluk reddi beyanını herhangi bir zamanda değiştirme hakkımız saklıdır. Değişiklikler web sitemizde yayınlanacaktır.

12. İletişim

Sorumluluk reddi beyanımızla ilgili sorularınız için: [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Çerez Politikası

Son Güncelleme: 24.03.2025

Bu Çerez Politikası, Etiolat LLC web sitesi tarafından kullanılan çerezler ve benzer teknolojiler hakkında bilgi vermektedir.

1. Çerez Nedir?

Çerezler, web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza (bilgisayar, tablet veya telefon) indirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitesinin bazı işlevlerini yerine getirmesi, kullanım deneyiminizi iyileştirmesi ve site trafiğini analiz etmemiz için yardımcı olur.

2. Kullandığımız Çerez Türleri

Web sitemizde şu tür çerezleri kullanıyoruz:

2.1. Zorunlu Çerezler

Bu çerezler, web sitesinin çalışması için gereklidir ve sistemlerimizde kapatılamazlar. Genellikle yalnızca sizin gerçekleştirdiğiniz ve gizlilik tercihlerinizi ayarlama, oturum açma veya form doldurma gibi hizmet taleplerine karşılık olarak ayarlanırlar.

2.2. Performans Çerezleri

Bu çerezler, ziyaretçilerin web sitemizi nasıl kullandıklarına dair bilgi toplamamıza olanak tanır. Bu bilgileri, sitemizi iyileştirmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için kullanıyoruz.

2.3. İşlevsellik Çerezleri

Bu çerezler, web sitesinin dil veya bölge seçimi gibi gelişmiş işlevler ve kişiselleştirme sunmasına olanak tanır.

2.4. Hedefleme Çerezleri

Bu çerezler, ziyaretçilerin web sitemizde ve diğer sitelerde neler yaptıklarını takip eder. Bu bilgiler, ilgi alanlarınıza göre özelleştirilmiş reklamlar sunmak için kullanılabilir.

3. Üçüncü Taraf Çerezleri

Web sitemizde analiz ve reklamcılık amaçları için bazı üçüncü taraf çerezleri de kullanılmaktadır. Bu üçüncü taraflar şunları içerebilir:

• Google Analytics (istatistiksel analiz için)
• Google Ads (reklam hizmetleri için)
• Facebook (sosyal medya entegrasyonu için)

4. Çerezleri Nasıl Kontrol Edersiniz?

Çoğu web tarayıcısı, çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya çerez gönderildiğinde uyarı alabilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmak, web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

Çerezleri nasıl yöneteceğinize dair daha fazla bilgiyi tarayıcınızın "Yardım" menüsünden öğrenebilirsiniz.

5. Veri Gizliliği

Çerezler aracılığıyla toplanan veriler, Gizlilik Politikamıza uygun olarak işlenir ve korunur. Çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerimiz dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

6. Politika Değişiklikleri

Bu Çerez Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Politikadaki herhangi bir değişiklik, web sitemizde yayınlanacaktır.

7. İletişim

Çerez Politikamızla ilgili sorularınız için: [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.